一个Notion上的表单构建器NotionForms

Twitter上最著名的独立黑客之一是Peter Levels。他发起了一个名为“12个月12家创业公司”的项目。虽然在实践中我认为这很难实现,但我真的很喜欢它所表达的想法:尝试创建新的东西,直到有一个能工作,然后专注于它。

我开始探索不同的东西。我创造了一些小型项目(在2-3天内完成)。

然后在2021年5月13日,Notion发布了它的API。这意味着像我这样的开发者可以创造与它相关的工具和产品。这个API已经被很多Notion用户等待了很长时间,所以我立刻决定要用它来构建一些东西。

因为Notion的数据库和Airtable的非常相似,所以它们让我想起了这个表单功能。

许多人在网上解释说,最难的部分总是销售产品。他们建议你在创建之前就开始销售(比如通过登陆页面)。我同意这一点,但不幸的是,我是个工程师。我喜欢创造东西,所以我从创造产品开始。如果你能够在短时间内(最多不超过一个月)创造出一款产品,那么我认为你便能够更容易地获得一些反馈并最终验证你的想法。

获取第一批用户从社交媒体开始。

  • Reddit Notion 在reddit上有一个非常活跃的专门版块,所以我决定在那里分享我的项目
  • Facebook 我在Facebook上找到了几个专注于Notion的群组。我加入了他们所有人,并发表了同一篇文章。在最大的“Notion”小组中,人们对我的帖子反应非常积极。
  • Product Hunt
  • Twitter 除了我在Twitter上尝试的 buildInPublic之外,我还尝试直接分享我的产品。我开始关注其他更受欢迎的人创建与Notion相关的工具,我开始更频繁地与他们的推文互动。我甚至试图直接寻求与其他流行的开发者的合作。这些“著名”的开发者收到了许多类似的请求,所以坚持不懈地为他们和他们的用户提供一些有价值的内容是最好的接触方式。
    • 为发布做准备

      我在产品中添加了小的“Pro”标签,就在每个即将付费的功能旁边。通过点击它,用户会知道这些功能将会被付费。在推出付费计划的前一周,我给所有用户发了一封电子邮件,解释将要发生的事情。我也给了他们40%的终身折扣券,试图激励他们并提高他们的转化率。

      我知道人们喜欢折扣和免费的东西,所以我决定给折扣一个机会。首先,自从Pro计划推出以来,我系统地提供了3天的免费试用,任何人都可以免费体验所有付费功能。

      当你尝试定价时,不要对自己太苛刻。无论你做什么,你总是会在网上惹到别人:

      增长

      我从来没有尝试过任何NotionForms的付费营销渠道,也没有一直在制作内容。然而,在过去的12个月里,流量几乎每个月都在增长。在过去的一年里,谷歌搜索结果的NotionForms页面上有超过43k次点击,超过33.6万人访问了这个网站。以下是它的工作原理(或者至少我认为是这样的)。

      病毒式循环

      NotionForms是一个免费增值产品。它可以免费使用,没有任何限制:你可以构建无限的表单,并接收无限数量的提交,而无需支付任何费用。免费版本和付费版本的主要区别之一是,在每个表单下方都有一个指向NotionForms的链接。这个链接提供了两个巨大的好处。第一个是,当用户共享他们的表单时,用户会看到这个,并发现NotionForms。其中一些应答者稍后将使用NotionForms创建他们的表单并共享它们。

      这个链接的第二个好处是它创建了指向NotionForms网站的反向链接。反向链接是从一个站点指向另一个站点的链接。有很多这样的反向链接可以创建一个强大的域名权威(或域名评级)。对于搜索引擎来说,越多的网站引用你的网站,他们就越认为你的网站提供了有价值的内容,因此他们就越会推荐你的网站。所以我们又有了一个病毒式循环:使用NotionForms的人越多,它出现在谷歌搜索结果中的次数就越多,为我们带来更多用户。因为它是一个表单构建器,所以NotionForms内置了一个病毒式循环。

      Notion拥有一个非常活跃的社区,能够产生大量的内容。多亏了这一点,很多人创建了关于NotionForms的博客文章和视频。我联系了他们中的一些人,问他们是否有兴趣合作。我提出免费订阅,以换取一段视频。当我通过这种方式联系他们时,我发现得到回应的最好方法就是直接告诉他们你想为他们提供免费订阅服务。我还发现了一些发布几个月后的视频,我没有做任何事情!

      流量

      我们可以看到两个主要渠道是SEO和口碑。这与所描述的“病毒循环”的好处相关联。看到这个产品几乎在全球各地都被使用,这也很酷!我用我的旧Macbook创造了一个产品,被全世界33万人使用!

      我还认为提供优秀的客户支持与提供优秀的产品同样重要。用户能够很容易地联系到我,我倾听他们,因为我是一个人,所以我能够很快地采取行动。用户感到参与,因为他们参与了!没有比快乐的顾客更好的推销员了。当人们寻找表单构建器时,用户经常在Twitter上提到NotionForms。

      客户支持

      如前所述,我在客户支持方面投入了大量时间。以下是我为开发NotionForms的客户支持所做的一些事情: Facebook群组:我创建了一个专门的Facebook群组。我邀请所有新用户加入。它不是很活跃,但仍然是一个很好的沟通渠道。每次我们发布一个重要的新特性时,我都会发布一篇文章,上面有一张说明该特性的图片,以及相关帮助页面的链接。时不时地,用户会问一些问题。 Twitter:我为NotionForms创建了一个Twitter账户,在那里我只发布关于新产品功能的推文。同样,很少有人使用这个帐户来联系我关于问题或功能请求。 实时聊天和帮助台:对于实时聊天和帮助台,我都使用了我使用多年的工具Crisp。它是这样工作的: 实时聊天:在NotionForms产品中有一个实时聊天,任何人都可以使用它在任何时候给我发送消息。这是非常方便的解决事件。它让我几乎可以立即了解到问题:有时我部署的新产品更新会破坏某些功能。由于客户在聊天中提出了这个问题,我通常能够在几分钟内发现并修复这些问题。 在线聊天也帮助我获得了很多新客户。事实上,有时用户在订阅前会犹豫,因为他们几乎没有什么未解的问题。我能够快速回答的事实帮助他们更好地理解我们的报价,并让他们再次确信,NotionForms是一个严肃的业务,背后有真实的人。 帮助台:因为用户基础在增长,支持请求的数量也随之增长。开发一个强大的帮助中心很快成为了我的首要任务,帮助用户自助,从而减少了我的支持工作量。写帮助文章需要时间,但绝对值得。通常,每当有人问我一个我已经回答过一次的问题时,我就会为这个问题写一个帮助页面。 这些不同的工具帮助我提供了一个伟大的客户支持,增加了我的产品的口碑。另一个好处是,有时你会收到非常友善和激励的信息

      要理解一个产品为什么有效并不总是件容易的事。我很快就想知道为什么人们在所有现有的其他formbuilder中使用NotionForms。实时客户聊天是很好的第一步。但我想做的不止这些,我想真正了解客户使用我产品的动机,这样我就可以专注于制造更好的产品。

      为了获得更多的反馈,我设置了电子邮件自动化。根据用户的行为,我会发送电子邮件询问他们的反馈,或者如果他们不使用,我会问他们为什么。这封反馈邮件非常个性化,而且没有任何样式:它看起来就像真人发送的普通邮件,我认为这有助于获得更多的答案。

      Notion 是一个很棒的协作工具。你可以实时看到你的队友的变化,并通过评论与他们交流。很快,NotionForms的用户就会询问如何协作他们的表单。在此之前,人们只能创建一个单独的账户,这并不理想。用户想要的另一件事是能够上传更大的文件(Pro版本每个文件的限制是5mb)。

      为了保持简单,我不想按用户定价。我创建了一个“企业”计划,每月花费39美元,允许无限数量的用户进行协作,上传的文件更大。至于Pro计划,我选择39这个数字并没有确切的原因。我觉得它已经足够昂贵了,但仍然是容易接近的。虽然我不确定这个新计划是否可行,但启动它显然比启动第一个付费计划压力小。 今天,这个计划占到NotionForms收益的25%,所以它绝对值得加入!

      第一个模仿者

      有一天,有人在推特上给我发了一封邮件,里面有一个链接。我点击了它,然后发现有人复制了我所创建的内容。比这更糟糕的是,这个人在ProductHunt上发布了产品,它做得很好。我真的很生气。一天过去了,我平静了下来。我的朋友安慰我说:商业不仅仅是一个想法,它在很大程度上也是一种执行。 尽管这个人复制了我产品的运作方式和功能,但他的用户数量没有我多,他不会与客户进行数小时的交流,他也不了解我对产品的看法!

      模仿者总是存在的,但你不应该太担心他们。大约一个月后,一位客户给我发了一条消息,告诉我NotionForms比它的模仿者要好得多。我赢了!


评论

发表回复

您的电子邮箱地址不会被公开。 必填项已用 * 标注